FAQ

  • Bóveda es un álbum fotográfico editorial, creado para conservar recuerdos de forma íntima, cuidada y atemporal. Cada álbum se realiza de manera individual.

  • Seleccionas el tipo de álbum según la cantidad de fotografías y el tipo de encuadernado.

    Durante el proceso, tendrás que agregar el enlace de Google Drive en donde deberán estar las fotos que seleccionaste para incluir en tu álbum.

    Una vez confirmado tu pago, recibirás un correo de confirmación para el seguimiento de la creación de tu álbum.

  • Sí. Para respetar la intención y narrativa de cada historia, te pedimos enviar tus fotografías ya seleccionadas y ordenadas dentro de tu carpeta de Google Drive.

    RECOMENDACIÓN:

    Si deseas un orden específico, numera tus fotos o acomoda la secuencia en la que te gustaría que aparezcan dentro de tu álbum.

    Este orden será la base para el diseño y maquetación del álbum.

  • El enlace se genera a través de Google Drive, únicamente deberá incluir la cantidad de fotografías que seleccionarás para tu álbum (70, 100, 150).

    Asegúrate de que el enlace esté configurado como “cualquier con el enlace puede ver”.

    Si requieres tutorial para crear el Drive, solicítalo por Instagram.

  • Para iniciar el proceso de producción, el enlace de Google Drive debe proporcionarse en la selección de tu álbum, antes de tu compra.

  • Una vez procesada tu compra, se inicia el proceso de diseño, los cambios son limitados. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu selección de fotos antes de agregar el enlace.

  • Claro. Puedes incluir texto dentro de tu álbum, como fechas, frases, dedicatorias y cartas escaneadas (nos encanta).

    Si deseas agregar texto entre imágenes, te pedimos incluirlo dentro de tu carpeta de Google Drive, como si fuera un archivo adicional (por ejemplo, una imagen con el texto).

    De esta forma, el texto se integra de manera natural al diseño y a la narrativa visual de tu álbum.

  • El tiempo de producción comienza una vez recibido correctamente el enlace de Google Drive con tus fotografías y confirmado el pago.

  • El envío se cobra al momento de la compra y se muestra de forma clara durante el proceso de pago.

  • Por el momento, todos los pedidos se envían exclusivamente por mensajería.

    Ten la seguridad de que tu álbum se enviará cuidadosamente empaquetado.

  • Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito. Tu pago se procesa a través de una plataforma de pago segura y cifrada.

  • No. Debido a que cada álbum es personalizado y se produce a partir de las fotografías proporcionadas, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones una vez iniciado el proceso.